維修常見問題

一、如何維修?
二、我要如何知道我所購買的商品保修期呢?而商品又要如何保修跟維修呢?
三、請問已過了七天鑒賞期,才發現我的商品有問題,該怎么辦?
四、請問商品維修的運費需要自行負擔嗎?
五、商品維修時間大概多久?需要付費嗎?
六、我要怎么知道維修的進度?



如何維修?↑回頂部

維修流程與注意事項:

若商品內有附原廠保修聯絡數據,可直接去電詢問是否有全省維修點或技術維修中心,再將商品直接送至附近維修站處理即可。

若您的商品有聯保卡,而聯保卡丟失,您所寄回的維修商品而發生檢修費用,將由廠商告知報價后,本站客服人員再通知您,您再決定是否繼續維修。無聯保卡而有buylike發送的保修卡,請隨維修商品一同寄回。無以上兩卡情況,請聯絡客服人員,告知購買商品型號、姓名等。客服人員會根據本站的出售系統查詢該商品是否由本站出貨。

故障品送修請務必妥善包裝,若是于運送過程中因包裝問題造成損壞的部分,您需自行承擔損失。

維修商品若已超過保修期或因人為造成之損壞,維修廠商將視情況酌收費用,本站客服人員將先與您聯絡報價后,再依您意愿進行維修或寄回商品。

您需負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。

我要如何知道我所購買的商品保修期呢?而商品又要如何保修跟維修呢?↑回頂部

如果您所訂購的商品有聯保卡,在您所訂購的商品包裝內,會附上原廠保修聯絡資料,請您去電詢問是否有全省維修點或技術維修中心,再將商品直接送至附近維修站處理即可。

若無聯保卡的商品均是由本站負責免費保修一年,終身維修。

若您仍有任何問題,您可以直接撥打本站的客服電話與我們聯絡。

請問已過了七天鑒賞期,才發現我的商品有問題,該怎么辦?↑回頂部

由于您已超過了七天鑒賞期的退換貨時效,故該商品僅提供維修服務,敬請見諒!

若您仍有任何問題,您可以直接撥打本站的客服電話與我們聯絡

請問商品維修的運費需要自行負擔嗎?↑回頂部

是的,您需自行負擔寄回商品的運費,本站則會幫您負擔寄還商品的運費。

商品維修時間大概多久?需要付費嗎?↑回頂部

一般商品送修時間大約14-30個工作天內,將視個別商品的損害情形以及維修廠商判定維修時間為主。若商品需送回國外原廠進行檢測,將可能延長來回維修時間。建議您可主動去電維修廠商聯絡維修狀況。

您所寄回的維修商品若已經超過保修期或非商品本身造成之人為損壞而發生檢修費用,將由廠商告知報價后,本站客服人員將先與您聯絡報價后,再依您決定是否繼續維修。有關維修保修詳細說明, 請見維修流程說明。

我要怎么知道維修的進度?↑回頂部

一般商品送修時間大約14-30個工作天內,將視個別商品的損害情形以及維修廠商判定維修時間為主。若商品需送回國外原廠進行檢測,將可能延長來回維修時間。您也可來電聯絡本站客服人員詢問維修狀況。

如果商品維修成功后,本站客服人員會主動聯絡您,并詢問您的相關收貨信息。將商品寄回。