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售後服務


退換貨以及維修原則



我們保證:
我們出售的商品都是全新原廠正品。與您親臨商場選購商品時享受同樣的質量保證。

1、退換貨:在顧客收到商品七天內(對商品未作任何更改前)發現任何質量問題時,本店承諾退換貨(由顧客決定)。

2、維修:對有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行。其它商品本店保修一年。

退換貨原則:
如無質量問題,一律不予退換。因頁面上産品的圖片爲掃描或拍照制成,如發生實物與網頁介紹稍有不符,請以實物爲准。
如因客戶本人的喜好(氣味,色澤、型號,外觀)要求的退換貨,請您諒解。我們不能提供退換貨。
請您在收到貨物時,仔細按照送貨單檢查驗收商品,商品短少、缺失、破損,請當場驗收指出,我們將免費重新配送,過後不予受理。


退換貨處理

1、香港地區送貨上門顧客:在確認商品需退換貨後一周內送達

2、選擇郵寄包裹的顧客. 請您將要求退、換的商品通過郵寄包裹發送至BUYLIKE客服中心,並說明退、換貨原因、注明退/換貨,請在寄回時注意使用簡易並且正確的包裝,以保證貨物在運輸途中保持原狀,我公司在收到貨物檢驗後,會爲您進行退、換貨處理。

3、海外訂單如出現質量問題,請將要求先與我們聯系確認後將要求退的貨物通過平郵的方式發送至BUYLIKE客服中心,經我們確認後給予退貨。

具體說明

1、您發現商品有質量問題要在退換貨有效時間內及時和客戶服務中心聯系。

2、我們保證我們售出的産品都是全新原廠正品,與親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行。其它商品本店保修一年。請在收到貨物時,請仔細檢查貨品與送貨單的商品是否一致,如商品缺少配送有誤、包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,由配送人員負責與BUYLIKE客服中心聯系爲您處理,事後不受理此類問題。

 
發布日期:1/3/2012  [關閉]